Recopilación, uso e intercambio de información

Somos los únicos propietarios de la información obtenida en este sitio. Solo tenemos acceso a la información que usted nos proporciona voluntariamente por correo electrónico,  a través de una página de registro, o de otro contacto directo con usted, como una consulta de asistencia. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie. Utilizaremos su información para responderle, en relación con el motivo por el que se puso en contacto con nosotros. No compartiremos su información con ningún tercero ajeno a nuestra organización, salvo cuando sea necesario para satisfacer su solicitud. A menos que nos pida que no lo hagamos, podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta política de privacidad.

Pedidos

Le pediremos información cuando desee comprar algún producto de nuestra tienda. Para comprarnos, debe proporcionar información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad). Esta información se utiliza con fines de facturación y para tramitar sus pedidos. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizaremos esta información para ponernos en contacto con usted. Además, al realizar un pedido en nuestro sitio, usted acepta que nos pongamos en contacto con usted por correo electrónico, para compartir ideas e información sobre productos relacionados que puedan interesarle. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Cookies

En este sitio utilizamos “cookies”. Una cookie es un dato que se almacena en el disco duro de un visitante del sitio para ayudarnos a mejorar su acceso a nuestro sitio e identificar a los visitantes que repiten. Por ejemplo, si utilizamos una cookie para identificarle, no tendrá que introducir una contraseña más de una vez, con lo que ahorrará tiempo al realizar pedidos posteriores en nuestro sitio. Las cookies también nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio. El uso de una cookie no está vinculado a ninguna información personal identificable en nuestro sitio.

Encuestas y concursos

De vez en cuando, nuestro sitio solicita información a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y usted puede elegir si participar o no y, por lo tanto, revelar esta información. La información solicitada puede incluir información de contacto (como el nombre y la dirección de envío), e información demográfica (como el código postal, el nivel de edad). La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y entregar los premios. La información de la encuesta se utilizará para controlar o mejorar el uso y la satisfacción de este sitio.

Su acceso y control de la información 

Usted puede optar por no participar en futuros contactos promocionales de nuestra parte en cualquier momento. Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través del chat, el correo electrónico o el número de teléfono que aparece en nuestro sitio web:

• Ver qué datos tenemos sobre usted, si los hay.
• Modificar/corregir los datos que tenemos sobre usted.
• Pedirnos que eliminemos los datos que tenemos sobre usted.
• Expresar cualquier preocupación que tenga sobre el uso que hacemos de sus datos.

Seguridad

Tomamos las precauciones estándar del sector para proteger su información transaccional. Cuando usted envía información sensible a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Siempre que recolectamos información sensible (como los datos de la tarjeta de crédito), esa información se encripta y se nos transmite de forma segura. Puede comprobarlo buscando un icono de candado en la barra de direcciones y buscando “https” al principio de la dirección de la página web. No almacenamos los datos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores. Aunque utilizamos la codificación para proteger la información sensible transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Sólo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a la información personal identificable. Los ordenadores/servidores en los que almacenamos información personal identificable se mantienen en un entorno seguro.

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